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Un message relatif au télécopieur s'affiche sur l'écran d'attente de fax

Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran d'attente de fax, prenez les mesures correspondantes décrites ci-dessous.

Message

Action

Recomposition auto.

L'imprimante attend pour recomposer le numéro du destinataire parce que la ligne était occupée ou que le destinataire ne répondait pas lorsque vous avez tenté d'envoyer un document. Attendez que l'imprimante recompose automatiquement le numéro.

Si vous souhaitez annuler la recomposition automatique, attendez que l'imprimante commence à composer le numéro, puis appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'printer. Vous pouvez également supprimer le document de la mémoire de l'imprimante pour annuler la recomposition automatique.

Réessayez en noir et blanc.

Le périphérique de télécopie du destinataire ne prend pas en charge les couleurs.

Appuyez sur le bouton Noir (Black) de l'imprimante pour renvoyer la télécopie.

Vous pouvez également sélectionner Si incomptible, N&B pour Transmission couleur dans Paramètres de télécopie av. sous Param. télécopie. L'imprimante convertit des documents en couleur en données en noir et blanc si le télécopieur du destinataire ne prend pas en charge l'envoi de fax en couleur.

Impossible de confirmer la connexion. Vérifiez que les deux extrémités du câble téléphonique soient correctement raccordées.

Le câble de ligne téléphonique avec une prise modulaire n'est peut-être pas branché correctement.

Assurez-vous que le câble est correctement branché et renvoyez le fax après quelques instants.

Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le fax, sélectionnez Désactivé pour Détection tonalité composition dans Paramètres de télécopie av. sous Param. télécopie.

Télécopie reçue. Enreg. en mémoire.

Reportez-vous à la section Réception sur mémoire.

Occupé/Pas de signal.

  • Le numéro du destinataire que vous avez composé est occupé.

    Attendez quelques instants et réessayez.

  • Le numéro de fax/téléphone que vous avez composé est incorrect.

    Vérifiez le numéro de téléphone/fax et réessayez.

  • Le télécopieur du destinataire n'a pas répondu (après toutes les tentatives de recomposition automatique).

    Demandez au destinataire de vérifier son télécopieur.

    Pour un appel à l'étranger, ajoutez des pauses au numéro enregistré.

  • Le destinataire n'utilise pas une imprimante à télécopier G3.

    L'imprimante ne peut pas envoyer ou recevoir des documents vers/depuis un télécopieur incompatible avec la norme G3. Prenez contact avec le destinataire et demandez-lui de vérifier si son télécopieur est compatible G3.

  • Le paramètre de tonalités/d'impulsions de l'imprimante est incorrect.

    Configurez l'imprimante en fonction de la ligne téléphonique que vous utilisez.

La mémoire est saturée.

La mémoire de l' imprimante est saturée parce que celle-ci a envoyé/reçu un trop grand nombre de documents ou un document trop détaillé.

Imprimez les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante et supprimez-les de la mémoire de l'imprimante.

Si vous envoyez un fax, renvoyez-le.

Si ce message s'affiche toujours, supprimez les télécopies reçues stockées dans la mémoire de l'imprimante, divisez les fax pour l'envoi et renvoyez-les.

Si vous recevez un fax, demandez à l'expéditeur de renvoyer les fax.

Infos de télécopie ne correspondent pas.

La transmission a été annulée parce que l'imprimante n'a pas pu détecter les informations du périphérique de télécopie du destinataire ou parce que les informations ne correspondaient pas au numéro composé. Ce message s'affiche lorsque le paramètre Vérifier infos récept. télécopie dans Contrôle sécurité sous Param. télécopie est défini sur Activé.

Réception refusée.

La réception a été refusée parce que la télécopie correspond à la condition de refus spécifiée par le paramètre Refus réception télécopie dans Contrôle sécurité sous Param. télécopie.

Attente de rapport...

Une fois le problème résolu comme indiqué, les rapports sont imprimés automatiquement.

  • La quantité d'encre restante est insuffisante :

    Rechargement de la cartouche d'encre.

  • Il n'y a plus de papier :

    Chargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

  • Du papier d'un autre format que celui indiqué dans Paramètres papier télécopie est chargé :

    Chargez le papier spécifié dans Paramètres papier télécopie et appuyez sur le bouton de l'imprimante OK.

  • Lorsque vous appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression d'un rapport :

    Sélectionnez Télécopie dans l'imprimante au niveau de l'écran ACCUEIL (HOME).